در دنیای امروز، کاربران در کانال‌های مختلفی مانند تلگرام، واتساپ، اینستاگرام و وب‌سایت با برندها در ارتباط هستند. اگر هر کدام از این پیام‌ها به‌صورت جداگانه مدیریت شود، نه تنها زمان زیادی هدر می‌رود، بلکه احتمال از دست دادن مشتری هم بالا می‌رود.اینجاست که مدیریت...
